Politique de retour et de remboursement

Chez La Femme Entrepreneure, la majorité de nos produits sont fabriqués à la demande spécialement pour chaque commande.

Pour cette raison, nous n'acceptons pas les retours ou échanges liés à :

• un changement d'avis ;
• une erreur de taille ou de couleur choisie par le client ;
• une commande passée par erreur ;
• des préférences personnelles après réception du produit.

Produits défectueux ou erreur de fabrication

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Merci de joindre :

• votre numéro de commande ;
• une description du problème ;
• une ou plusieurs photos du produit concerné.

Après vérification, nous proposerons selon le cas :

• un remplacement du produit ;
• un remboursement intégral ;
• une autre solution adaptée à la situation.

Produits numériques

Les ebooks, guides numériques et contenus téléchargeables sont fournis immédiatement après la commande ou l'inscription.

En raison de leur nature numérique, aucun remboursement ne pourra être accordé après téléchargement ou accès au contenu.

Annulation de commande

Une commande peut être annulée uniquement si la production n'a pas encore commencé.

Une fois la fabrication lancée, aucune annulation ne pourra être garantie.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou une demande de remboursement, vous pouvez nous contacter à contact@lafemmeentrepreneure.fr